Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 11 januari 2025 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van Zuid Afrika.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we over u verkrijgen via https://www.twistingcat.com/nl/. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

1.1 Om gegevens te verkopen of te delen met een derde partij

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een e-mail adres
  • Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
  • IP Adres
  • Een voor- en achternaam

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Les données seront conservées pour une durée maximale de 1 an après la résiliation ou la fin des services, sauf si une durée plus longue est requise par des obligations légales ou réglementaires.

1.2 Contact – door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een e-mail adres
  • Een telefoonnummer
  • IP Adres

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: La durée de conservation des données sera déterminée en fonction des obligations légales applicables, des besoins administratifs, ou jusqu’à la demande de suppression par la personne concernée.

1.3 Betalingen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
  • Een e-mail adres
  • IP Adres

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Conservation pour une durée de 12 mois, sauf en cas d’obligations légales spécifiques.

1.4 Een account registreren

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een e-mail adres
  • IP Adres

Bewaartermijn

De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour permettre la gestion du compte ou répondre à des obligations légales.

1.5 Nieuwsbrieven

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een e-mail adres
  • IP Adres

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Les données sont conservées pendant 12 mois après la résiliation du compte, sauf si une obligation légale impose une conservation plus longue.

1.6 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een e-mail adres
  • IP Adres
  • Een telefoonnummer
  • Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Les données sont conservées pendant 24 mois après la fin de la prestation pour répondre aux obligations légales et faciliter la gestion des éventuelles réclamations ou retours.

1.7 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen

De verwerking is verplicht of toegestaan op grond van de volgende wet of rechterlijke beslissing:

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een e-mail adres
  • Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
  • IP Adres
  • Een telefoonnummer

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Les données seront conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle pour se conformer aux obligations légales et fiscales, conformément aux réglementations applicables.

1.8 Verzamelen en analyseren van statistieken voor websiteverbetering.

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • IP Adres
  • Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie

Bewaartermijn

De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Les données collectées pour les statistiques seront conservées pendant une durée maximale de 24 mois, conformément aux meilleures pratiques, afin de garantir une analyse efficace et conforme à la réglementation sur la protection des données.

1.9 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een e-mail adres
  • Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetsite, applicatie of advertentie
  • IP Adres

Bewaartermijn

De bewaartermijn wordt op basis van de volgende objectieve criteria vastgelegd: Les données sont conservées aussi longtemps qu’elles restent nécessaires à la personnalisation des produits et services ou selon les obligations légales.

1.10 Leveringen

Voor dat doel gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Een voor- en achternaam
  • Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
  • Een e-mail adres
  • Een telefoonnummer
  • IP Adres

Bewaartermijn

We bewaren deze gegevens na beëindiging van de service gedurende het volgende aantal maanden: Les données liées aux livraisons seront conservées pendant une durée maximale de 1 an après l’exécution du service, sauf si des obligations légales exigent une conservation prolongée.

2. Wat als u geen persoonlijke gegevens verstrekt?

Indien u geen persoonsgegevens aan ons verstrekt, kunnen wij u misschien niet de informatie, producten of assistentie bezorgen die u zoekt.

3. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

Verwerkers

Naam: Sendcloud
Land: Pays-Bas
Doel: Gestion des envois et optimisation des livraisons.

Naam: DHL
Land: Allemagne
Doel: Exécution des services de livraison.

Naam: FedEx
Land: États-Unis
Doel: Exécution des services de livraison.

Naam: Google Analytics
Land: États-Unis
Doel: Analyse des données pour l’amélioration du site.

Naam: MonsterInsights
Land: États-Unis
Doel: Intégration des statistiques Google Analytics sur le tableau de bord WordPress.

Naam: One.com
Land: Danemark
Doel: Hébergement et gestion technique de votre site web.

4. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. 

5. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.

6. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

7. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

8. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

9. Inzage en wijzigen van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

  • U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
  • Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
  • Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
  • Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

10. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Information Regulator South Africa:
P.O Box 31533,
Braamfontein,
Johannesburg,
2017
E-mail adres t.b.v. klachten:complaints.IR@justice.gov.za

11. Kinderen

Onze site is niet ontworpen om kinderen aan te trekken en het is niet onze bedoeling om persoonlijke gegevens te verzamelen van kinderen onder de leeftijd die toestemming vereist in het land waar ze wonen. Wij vragen daarom dat kinderen onder de leeftijd die toestemming vereist geen persoonlijke gegevens aan ons doorgeven.

12. Contactinformatie

Renaud Glotz
Namur, 303 Rue de Gembloux
België
Website: https://www.twistingcat.com/nl/
E-mail: info.twistingcat@gmail.com
Telefoonnummer: 0032494466217

13. Verzoeken om gegevens

Voor de meest voorkomende verzoeken bieden wij u ook de mogelijkheid gebruik te maken van ons gegevensaanvraagformulier

×

We hebben een contactpersoon aangesteld voor het beleid en de praktijken van de organisatie en naar wie klachten of vragen kunnen worden doorgestuurd:
Renaud Glotz
Namur, 303 Rue de Gembloux