L’ultimo aggiornamento di questa impronta risale al 02 febbraio 2025.
Informazioni legali generali
Proprietario del sito web:
Nome dell’azienda: Renaud Glotz
Indirizzo: 303 Rue de Gembloux, 5000 Namur, Belgio
Numero di telefono: 0032 494 466 217
Indirizzo e-mail: info.twistingcat@gmail.com
Partita IVA: BE0689777787
Registrata presso : BCE (Crossroads Bank for Enterprises)
Numero di registrazione: 0689.777.787
Rappresentante legale:
Renaud Glotz (Proprietario e Legale Rappresentante)
Ambito di applicazione
Il presente avviso legale si applica a tutte le transazioni effettuate tramite il sito web di Twisting Cat. Accedendo a questo sito ed effettuando un ordine, accetti i termini descritti nelle nostre Condizioni Generali (CGC).
Prodotti e servizi
Prodotti in offerta:
Twisting Cat offre alberi per gatti di design, realizzati principalmente in cartone compresso con pannelli frontali e posteriori in legno. Le specifiche dettagliate di ogni prodotto sono disponibili sul nostro sito web.
Disponibilità:
Se un prodotto non è disponibile dopo che hai effettuato l’ordine, verrai informato il prima possibile e ti verrà data la possibilità di scegliere tra un rimborso o un prodotto sostitutivo.
Ordini e pagamenti
Processo di ordinazione:
Gli ordini si considerano fermi una volta che il pagamento è stato ricevuto e confermato via e-mail. L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite con l’ordine.
Prezzi e termini di pagamento:
-I prezzi sono espressi in euro (€) e includono l’IVA per i paesi dell’Unione Europea.
-I costi di consegna vengono aggiunti al totale al momento dell’ordine.
-Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal e bonifico bancario.
In caso di ritardo nel pagamento, potranno essere applicati interessi di mora del 12% annuo e un indennizzo pari al 15% dell’importo non pagato (minimo 125€).
Consegna e trasferimento del rischio
Consegna:
I prodotti vengono spediti all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e Twisting Cat non può essere ritenuta responsabile per i ritardi causati dai corrieri.
Trasferimento del rischio:
I rischi associati ai prodotti sono trasferiti al cliente non appena questi vengono consegnati al vettore. I clienti al di fuori dell’Unione Europea sono responsabili dei dazi doganali e delle tasse locali.
Reclami:
In caso di danni alla consegna, contatta immediatamente il corriere e informa Twisting Cat entro 5 giorni con prove fotografiche.
Diritto di recesso e restituzione
Diritto di recesso:
In conformità alla normativa europea, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione completa.
Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, tranne nel caso di un difetto comprovato.
Garanzie
Garanzia legale:
Agli elementi strutturali in legno (pannelli anteriori e posteriori) si applica una garanzia di 2 anni.
Esclusioni:
I componenti in cartone compresso progettati per essere consumati dagli artigli dei gatti non sono coperti da questa garanzia.
Proprietà intellettuale
Il marchio Twisting Cat, il logo, i modelli di prodotti e le foto presenti su questo sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi uso non autorizzato è severamente vietato.
Obblighi regionali specifici
Unione Europea (RGPD)
Rispettiamo le normative sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali, nonché il diritto di recesso per i consumatori.
Regno Unito (UK-GDPR e legge sulla protezione dei dati)
Le vendite ai clienti del Regno Unito sono conformi alle norme locali sulla protezione dei dati.
Stati Uniti
I clienti statunitensi sono soggetti alle leggi locali. Ci impegniamo a rispettare le leggi sulla privacy, tra cui il California Consumer Privacy Act (CCPA).
Canada (PIPEDA)
Per i clienti canadesi rispettiamo la legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici.
Australia (Legge sulla privacy 1988)
Trattiamo i dati in conformità alle normative australiane.
Sudafrica (POPIA)
Garantiamo il rispetto della legge sulla protezione dei dati personali.
Brasile (LGPD)
Le transazioni sono conformi alla Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) per proteggere i diritti dei clienti brasiliani.
Legge applicabile e giurisdizione
Il presente avviso legale è disciplinato dalla legge belga. In caso di controversia, saranno competenti i tribunali di Namur.
