Este sello se actualizó por última vez el 02 de febrero de 2025.
Información jurídica general
Propietario del sitio web:
Nombre de la empresa: Renaud Glotz
Dirección: 303 Rue de Gembloux, 5000 Namur, Bélgica
Teléfono: 0032 494 466 217
Dirección de correo electrónico: info.twistingcat@gmail.com
Número de IVA : BE0689777787
Registrado en : BCE (Crossroads Bank for Enterprises)
Número de registro: 0689.777.787
Representante legal:
Renaud Glotz (Propietario y representante legal)
Ámbito de aplicación
Este aviso legal se aplica a todas las transacciones realizadas a través del sitio web de Twisting Cat. Al acceder a este sitio y realizar un pedido, aceptas los términos descritos en nuestras Condiciones Generales de Contratación(CGC).
Productos y servicios
Productos en oferta:
Twisting Cat ofrece árboles para gatos de diseño, hechos principalmente de cartón comprimido con placas delanteras y traseras de madera. En nuestro sitio web encontrarás especificaciones detalladas de cada producto.
Disponibilidad:
Si un producto no está disponible después de que hayas realizado el pedido, se te informará lo antes posible y se te dará la oportunidad de elegir entre un reembolso o un producto de sustitución.
Pedidos y pagos
Proceso de pedido:
Los pedidos se consideran en firme una vez recibido el pago y confirmado por correo electrónico. Eres responsable de la exactitud de la información facilitada con tu pedido.
Precios y condiciones de pago:
-Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA para los países de la Unión Europea.
-Los gastos de envío se añaden al total cuando se realiza el pedido.
-Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria.
En caso de retraso en el pago, podrán aplicarse intereses del 12% anual y una indemnización del 15% del importe impagado (mínimo 125 euros).
Entrega y transferencia del riesgo
Entrega:
Los productos se envían a la dirección facilitada al realizar el pedido. Los plazos de entrega son indicativos y Twisting Cat no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas.
Transferencia del riesgo:
Los riesgos asociados a los productos se transfieren al cliente en cuanto se entregan al transportista. Los clientes de fuera de la Unión Europea son responsables de los derechos de aduana y los impuestos locales.
Quejas:
En caso de daños en la entrega, ponte en contacto con el transportista inmediatamente e informa a Twisting Cat en un plazo de 5 días con pruebas fotográficas.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Derecho de desistimiento:
De conformidad con la legislación europea, dispones de 14 días a partir de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje completo.
Los gastos de devolución correrán por tu cuenta, salvo en caso de defecto probado.
Garantías
Garantía legal:
Se aplica una garantía de 2 años a los elementos estructurales de madera (paneles delantero y trasero).
Exclusiones:
Los componentes de cartón comprimido diseñados para ser desgastados por las uñas de los gatos no están cubiertos por esta garantía.
Propiedad intelectual
La marca Twisting Cat, el logotipo, los modelos de productos y las fotos que aparecen en este sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Obligaciones regionales específicas
Unión Europea (RGPD)
Cumplimos la normativa sobre recogida y tratamiento de datos personales, así como el derecho de desistimiento de los consumidores.
Reino Unido (UK-GDPR y Ley de Protección de Datos)
Las ventas a clientes del Reino Unido cumplen las normas locales de protección de datos.
Estados Unidos
Los clientes de EE.UU. están sujetos a las leyes locales. Nos esforzamos por cumplir las leyes de privacidad, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Canadá (LPRPDE)
Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos para los clientes canadienses.
Australia (Ley de Privacidad de 1988)
Procesamos los datos de acuerdo con la normativa australiana.
Sudáfrica (POPIA)
Garantizamos el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.
Brasil (LGPD)
Las transacciones cumplen la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD ) para proteger los derechos de los clientes brasileños.
Legislación y jurisdicción aplicables
Este aviso legal se rige por la legislación belga. En caso de litigio, serán competentes los tribunales de Namur.
